顾客全款支付半年都无法提车？4S店：“要一台一台赎出来” 热点评
2023-05-26 22:39:31 来源：DV现场
近日，有多位车主反映
自己在番禺区广汽丰田4S店购车
车钱都付完几个月了，却迟迟无法提车
(相关资料图)
甚至有人从去年被拖到了现在
真是让人十分闹心呀
“说过年前给我车，
到现在都没给。”
去年12月
顾客胡先生就在该店买车
全款支付12万余元
没想到钱都交了
苦苦等了半年都没提上车
“他老是说过几天，
都半年了（也没提上车），
那天还装模作样给我验车，都是假的，
现在（没车）很不方便，都是打车上班。”
除了胡先生以外，今年3月
刘先生和陈女士也分别在该店买了车
将近20万的车款交付完毕
但到现在，同样也没拿到车
顾客刘先生：
“购车合同上写的是4月10日提车，
选的号牌是5月30日要上完牌，
上不了的话车牌就废了。”
顾客胡女士说
当时她大侄子的老婆怀孕了
买车是为了让她开车上班安全一点
但现在孩子都生出来了
车却还没拿到
据了解
因为逾期无法提车的情况
顾客们曾多次来到4S店
但每次都只能拿到一张推迟提车的协议
顾客胡先生表示
4S点给他写了两次保证书
但到现在还是不确定什么时候能给车
已经无法信任他们了
5月26日中午
记者陪同多位顾客来到该店
销售部第一职务代理人宋先生坦言
受去年疫情影响
目前公司资金周转出现状况
共导致27位顾客无法提车
宋先生：
“目前我们店在资金方面有困难，
集团也会对我们有相对应的帮助，
合格证拿不到是因为
我们这批车是抵押在银行的，
现在我们需要把这些车一台一台赎出来。”
宋先生表示
目前总公司相关负责人以及该店经理
正在与银行进行协商
预计下周内会有最终协商结果
以及具体的解决方案
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